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德力西电气再获得客户口碑最佳客户联络中心奖

来源:www.flitgroup.com   贵阳施耐德 发布时间 : 2019-03-05

2018年11月23日,由我国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办,我国客户联络中心职业开展年会组委会、才博(我国)学习管理机构承办的“第三届我国客户联络中心职业开展年会”在京隆重召开,来自有关政府、各职业代表等近千人参加晚会。


晚会以“问候改革开放40周年”为主题,原工信部党组成员、总工程师朱宏任到会晚会并致辞。会上,我国电子商务协会客户联络中心专业委员会秘书长戴鹏作2018年度我国客户联络中心奖评审汇报。

德力西电气凭仗在业界的实力和突出表现,荣获“2018年度客户口碑最佳客户联络中心”奖项,德力西电气客户效劳和质量部总监徐引龙荣获“2018年度出色管理人”荣誉。
一直以来,德力西电气客户效劳中心针对职业开展趋势,不断调整、完善效劳流程及效劳模式,推进“数字化”效劳、“主动式”效劳、“经销商专业化”扶持等项目开展,完成了微信、企业QQ、官网在线效劳,微信在线下单及筹备AI智能语音效劳等,从传统的被动式效劳向定期主动式客户关心效劳转型。此次获奖,既是组委会对德力西电气客户联络中心在职业中的肯定,也是对德力西电气效劳的一个鞭笞。


在职业本钱、品牌等竞争激烈的情况下,德力西电气客服中心以杰出、创新的效劳赢得职业口碑,提升公司品牌价值,添加客户满意度,促进公司出售快速增长。

 

 

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